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    運營商機器人總體功能
    服務保障
    智能風險預警機器人
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    智能質檢處理機器人
    商機轉化
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    合規檢查
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    智能營銷輔助機器人
    構建以客戶需求為導向的精確營銷能力并嵌入生產流程,實現營銷支撐的更高效和更精準。
    智能工單處理機器人
    以自然語言處理技術和智能工單流程引擎驅動 ,在大批量業務工單處理中調用AI智能分析和敏捷自動化處理,實現工單處理的精準和效率的“雙提升”。
    智能質檢機器人
    基于深度學習的語義分析模型,準確、快速的識別出質檢記錄中關鍵問題,發現坐席待優化點,提升業務服務標準。
    智能運營賦能機器人
    從過程和結果兩角度出發,輔助坐席高效完成工單創建,構建智能化交叉營銷執行情況監控能力
    客戶成功案例
    案例一
    案例二
    某運營商分公司A達觀智能營銷機器人
    某運營商分公司A與達觀數據開展精確營銷大數據能力深入合作,截止目前已完成呼入最優推薦模型、外呼客戶分層模型、千人千面營銷話術、客戶商機回撈4項核心能力落地應用。
    某運營商分公司B達觀智能開標審查機器人
    某運營商分公司B采用了達觀研發的集RPA+OCR+NLP于一體的智能開標審查機器人,通過被動觸發方式對供應商必選文件屬性自動審查,并完成結果輸出,實現對供應商文件前期圍串標自動化審查。有效縮短采購人員對大量招標文件中屬性對比工作的耗時,同時規避人為差錯率,初步構建供應商審查環節的自動化辦公模式。
    以某個項目5家供應商的開標審查為例,對比一下:
    方案優勢

    經驗快速復制

    長期打磨的運營商解決方案的,可復制性較強,成功經驗可以順利遷移到其他分公司。

    專屬AI能力

    在服務運營商客戶的過程中積累了豐富和行業語料和個性化的AI能力,落地效果較好。

    兼容各類平臺

    支持跨平臺部署、兼容各類國產辦公軟件,適用Windows、國產OS、Linux、Mac等操作系統。

    運營商機器人總體功能
    服務保障
    智能風險預警機器人
    智能話務分析機器人
    智能質檢處理機器人
    合規檢查
    智能陽光評審機器人
    智能開標稽核機器人
    智能開標審查機器人
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    商機轉化
    精確營銷輔助機器人
    運營提效
    智能運營賦能機器人
    智能工單處理機器人
    定制化數據平臺
    研報公告智能解析平臺
    資管系統操作
    決策輔助
    智能運維機器人
    智能審計機器人
    智能財務稽核機器人
    智能合同審閱機器人
    智能制度審計機器人
    智能營銷輔助機器人
    構建以客戶需求為導向的精確營銷能力并嵌入生產流程,實現營銷支撐的更高效和更精準。針對不同營銷場景打造最優的智能化實時精準推薦模型,模型準確率超80%
    5G客戶畫像
    客戶訴求識別模型
    5G客戶群體畫像
    產品最優推薦
    5G客戶分層
    智能化精準推薦
    5G客戶營銷體系
    營銷機會識別模型
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    商機回撈
    商機引流
    帶來的業務價值
    減少無需求客戶打擾,提升客戶感知
    快速搶占優質客戶,提升在線渠道辦理占比
    精準適配,提升坐席營銷成功率
    智能工單處理機器人
    以自然語言處理技術和智能工單流程引擎驅動 ,在大批量業務工單處理中調用AI智能分析和敏捷自動化處理,實現工單處理的精準和效率的“雙提升”
    信息抽取
    意圖識別
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    智能立單
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    帶來的業務價值
    減少無需求客戶打擾,提升客戶感知
    自動抽取關鍵信息和識別客戶意圖,輔助坐席決策
    智能填寫單據,及時偵測業務風險,保證服務質量
    智能質檢機器人
    基于深度學習的語義分析模型,準確、快速的識別出質檢記錄中關鍵問題,發現坐席待優化點,提升業務服務標準
    帶來的業務價值
    減少無需求客戶打擾,提升客戶感知
    快速搶占優質客戶,提升在線渠道辦理占比
    精準適配,提升坐席營銷成功率
    智能運營賦能機器人
    從過程和結果兩角度出發,輔助坐席高效完成工單創建,構建智能化交叉營銷執行情況監控能力
    智能化生成若干備選分類路徑,幫助坐席人員快速識別單據提交點選的節點,解決現有坐席在單據提交過程中的繁瑣操作,簡化坐席提交流程。
    實時監測坐席業務營銷的積極性,了解坐席對營銷機會的把握能力,有助于運營部門更直觀感知坐席的營銷執行情況,助力效能管理。
    客戶成功案例
    案例一:
    某運營商分公司A
    達觀智能營銷機器人
    某運營商分公司A與達觀數據開展精確營銷大數據能力深入合作,截止目前已完成呼入最優推薦模型、外呼客戶分層模型、千人千面營銷話術、客戶商機回撈4項核心能力落地應用。
    案例二:
    某運營商分公司B
    達觀智能開標審查機器人
    某運營商分公司B采用了達觀研發的集RPA+OCR+NLP于一體的智能開標審查機器人,通過被動觸發方式對供應商必選文件屬性自動審查,并完成結果輸出,實現對供應商文件前期圍串標自動化審查。有效縮短采購人員對大量招標文件中屬性對比工作的耗時,同時規避人為差錯率,初步構建供應商審查環節的自動化辦公模式。
    方案優勢
    經驗快速復制
    長期打磨的運營商解決方案的,可復制性較強,成功經驗可以順利遷移到其他分公司
    專屬AI能力
    在服務運營商客戶的過程中積累了豐富和行業語料和個性化的AI能力,落地效果較好
    兼容各類平臺
    支持跨平臺部署、兼容各類國產辦公軟件,適用Windows、國產OS、Linux、Mac等操作系統

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