搜索,隨著人工智能技術的豐富及成熟,在人工智能都不再是新潮的概念的時代,依然揮舞著其不可或缺的旗幟。
隨著信息化的快速普及和覆蓋,海量信息撲面而來,企業內部不同OA系統、不同創建、分發、共享文檔的方式,都極大地提高了企業內部的工作效率,提升企業的經營效益。但是,隨著業務系統的不斷豐富,海量經驗知識散落在不同的OA系統及存儲介質上。如何快速找到、找準數據的同時,還能保證數據權限的合理管控,是一項企業需要面對的重要問題。
圖1 搜索結果頁概覽
1權限方案提煉
達觀智能搜索中臺,以其豐富的企業搜索中臺實施經驗為基礎,整合海量企業內部OA系統權限管控方式,提煉權限管控基本核心元素,以其權限管控的元素(紅、藍、黃)結合與或關系運算,構建適配市面上絕大多數的OA權限方式。針對企業內部需要對接入搜索中臺的系統,規范一套統一的權限對接方案,方便各系統獨立解耦對接的同時,在搜索中臺中,只能搜索到對應搜索人員該搜索到的數據。
圖2 搜索權限設計簡案
覆蓋角色、層級、屬性、黑白列表等多種權限區分方式,獨家數據二次驗權方案
2系統權限樣例
在系統默認功能層面,基于權限管控元素組合的形式,直接呈現出組織架構、人員角色、菜單權限及數據權限的多樣權限管控方案。
圖3 權限角色設置概覽
3權限運行流程
1)權限寫入
根據統一權限接入方案,將OA系統數據權限轉化為對應權限元素,并伴隨數據一起上報至數據接收端,數據接受端接收到數據后將數據及權限信息統一寫入搜索引擎。
2)查詢驗權
對于用戶的搜索請求,通過黑白名單、涉黃涉政檢測后,搜索系統根據用戶信息,獲取用戶在搜索中臺統一權限設置,根據權限,構建統一的數據搜索及權限過濾搜索語句,在搜索引擎中粗召回數據。
對于商業秘密數據或規定的較高商業機密數據,即使權限容許搜索出來,在正式提供給搜索用戶查看之前,用*號進行隱藏重要信息,查看詳情時,向原系統進行驗權確認后,再提供查看全文信息。
圖4 權限及驗權流程圖
4產品價值驅動
市場上的人工智能產品琳瑯滿目,我們希望產品的使用價值高于技術噱頭,達觀智能搜索平臺從積累的無數客戶場景和需求中打磨成熟,以產生使用價值為驅動,助力企業搭建繁雜知識獲取橋梁的同時,確保知識數據合理安全管控。
目前達觀智能搜索引擎已經服務新華財經、大華、京東云、碧桂園、OPPO、華為、中興、聯通、佳能、新藍網、震坤行、上海城建集團、中國科協、順豐海淘等多個行業領軍企業。